产品使用培训

指派专人进行产品的使用培训，保障每一位客户都能正常使用。

话术库录入优化

话术数据库建立初始，安排专人协助制作，并给出针对性建议。

7x24小时保姆式服务

人工客户+机器人客服全天候在线，实时解决客户问题。

定期系统升级

根据客户需求，对部署系统进行定期升级服务。

电信5星级的机房具有充分的备灾措施，能够提供持续的安全服务。

数据使用流程的制度建立确保数据独立性与安全性，同时对重要数据进行加密存储并统一管理。

顶尖安全机构专业评估监测安全，通过传输层基于SSL/TLS协议，保障网络传输安全。

阿里云多年信息安全风险管控来保证服务与安全，并与顶尖机构共同全面检测系统
漏洞。

物理系统

系统安全

应用安全

网络安全

多数据整合

为企业提供全面、准确的数据洞察支持更好的决策和优化业务流程。

客户360度全景视图

帮助企业更好地了解客户需求、行为和喜好，实现精准营销、优化客户服务。

客户业务数据分析

帮助企业做出更明智的决策，优化业务流程，提升客户满意度和忠诚度。

坐席绩效精细化分析

提高客户服务质量、降低运营成本，同时激励和培养优秀的客户服务团队。